Politique de confidentialité

Introduction

Selon l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et les dispositions de la Confédération relatives à la protection des données (Loi fédérale sur la protection des données, LPD), toute personne possède un droit de protection de son domaine privé ainsi que de protection contre l'utilisation inappropriée de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Vos données personnelles seront traitées dans la plus stricte confidentialité et ne seront pas cédées à des tiers mais, selon la présente politique de confidentialité, elles pourront toutefois être partiellement communiquées à des tiers pour permettre leur traitement.

Veuillez lire attentivement l'intégralité de cette politique de confidentialité car elle décrit comment et dans quel but vos données personnelles seront utilisées lorsque vous visitez ce site Internet.

Qui est responsable de mes données

Certifaction AG est responsable du traitement de vos données personnelles sur ce site Internet. Pour davantage de renseignements sur le traitement de vos données personnelles ou pour exercer votre droit d'accès, veuillez nous contacter à l'adresse suivante:

Certifaction AG, Limmatquai 120, 8001 Zürich, Schweiz

Dans certains cas, une autre entreprise peut aussi être responsable du traitement des données comme par exemple lorsque des données personnelles sont transmises à CRIF AG ou à Intrum AG pour la délivrance du certificat CreditTrust. Dans ces cas, ces entreprises agissent également comme responsables des données.

Type de données traitées

En accédant à nos pages Internet, les données suivantes sont enregistrées: adresse IP, date, heure, prénom, nom, adresse et date de naissance. À l'exception de l'adresse IP, la date et l'heure, toutes données personnelles sont supprimées automatiquement au bout de 72 heures.

Des informations complètes sur chaque type de données personnelles traitées sont données dans les sections correspondantes de la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles peuvent être fournies volontairement par l'utilisateur ou, dans le cas des données d'utilisation, récupérées automatiquement lorsque ces pages Internet sont utilisées.

Sauf mention contraire, le renseignement des données demandées est obligatoire sur tout ce site Internet. Si l'utilisateur se refuse à spécifier ces informations, cela peut empêcher le site Internet de mettre ses services à disposition de l'utilisateur. Dans les cas où ce site Internet définit expressément le renseignement de données personnelles comme facultatif, l'utilisateur peut décider de ne pas renseigner ces données sans que cela n'ait de conséquence sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.

Les utilisateurs n'étant pas sûrs du caractère obligatoire ou non de leurs données peuvent s'adresser aux responsables de ces dernières.

L'utilisateur est responsable de toutes les données personnelles de tiers obtenues, publiées ou transmises par le biais de ce site Internet et confirme qu'il a obtenu l'autorisation de transférer les données personnelles de tout tiers sur ce site Internet.

Nous signalons par ailleurs que la transmission de données sur Internet (par ex. dans le cas d'une communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection infaillible des données contre leur accès par des tiers n'est pas possible.

Méthodes et but du traitement des données

Nous traitons les données des utilisateurs de manière appropriée et nous prenons des mesures de sécurité adaptées afin d'éviter l'accès non autorisé aux données ainsi que leur transfert, leur modification ou leur destruction.

Le traitement des données est effectué par le biais d'ordinateurs ou de systèmes informatiques selon des méthodes et procédés d'organisation qui visent spécifiquement les objectifs spécifiés. En plus des responsables, d'autres personnes, internes (gestion du personnel, département des ventes, marketing, juridique, administrateurs du système) ou externes, et, le cas échéant, désignées par le responsable comme sous-traitants (tels que les fournisseurs de services techniques, entreprises de livraison, hébergeurs, sociétés informatiques ou agences de communication), sont susceptibles d'exploiter ce site Internet et par conséquent d'avoir accès aux données. Une liste des parties prenantes actuelles peut être demandée à tout moment par le responsable.

Cookies

Les pages Internet utilisent en partie ce que l'on appelle des Cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies nous permettent de rendre notre offre plus simple d'utilisation, plus attractive et plus sûre. Les cookies sont des petits fichiers texte qui sont déposés dans votre ordinateur et que votre navigateur garde en mémoire.

La plupart des cookies que nous utilisons sont ce que l'on appelle des «cookies de session». Ils s'effacent automatiquement après chacune de vos visites. Les autres cookies restent en mémoire sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et n'autoriser les cookies ou exclure leur acceptation que dans certains cas et activer la suppression automatique des cookies lors de la fermeture du navigateur. Lors de la désactivation des cookies, certaines fonctionnalités du site Internet peuvent être limitées.

Les cookies peuvent également être ceux de tiers.

Stockage local (Local Storage)

Nous utilisons la fonction de stockage local «HTML5 stockage local» pour détecter les utilisations multiples d'un service par un seul et même utilisateur et pour le stockage des données d'utilisation temporaires sur votre ordinateur. Stockage local est une technologie qui permet le stockage de données par votre navigateur sur votre ordinateur ou appareil mobile. Nous utilisons cette technologie afin de rendre la navigation sur notre site Internet et son utilisation plus agréable. Nous utilisons également cette technologie pour vous identifier.

Dans le stockage local, votre prénom, votre nom et votre adresse sont enregistrés. Le stockage local, est effacé au bout de 72 heures (lors de la prochaine visite du site Internet) ou à la fin du processus.

Vous pouvez empêcher l'utilisation du «HTML5 stockage local» à l'aide du paramétrage correspondant dans votre navigateur. Toutefois, nous vous informons qu'en désactivant le stockage local, certaines fonctionnalités de ce site Internet peuvent être limitées.

Les tiers ne peuvent pas accéder aux données enregistrées dans le stockage local. Elles ne seront pas cédées à des tiers ni utilisées à des fins publicitaires.

Hosting Provider & Server-LogFiles

Le fournisseur des pages collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans des fichiers nommés Server-Log Files que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont les suivantes:

  • Adresse IP
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom de domaine de l'ordinateur contacté
  • Heure de la demande du serveur

Ces données ne sont pas directement associées à des personnes en particulier. Un regroupement de ces données avec d'autres sources de données ne sera pas effectuée. Nous nous réservons le droit d'examiner ces données ultérieurement si des indices concrets d'une utilisation illicite sont portés à notre connaissance.

Ces données, de même que toutes les données de ce site Internet, sont sauvegardées sur Google Cloud dont vous pouvez retrouver ici la politique de confidentialité.

Cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que le questionnaire que vous devez nous transmettre à nous en tant qu'exploitants du site, nous utilisons un cryptage SSL. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée lorsque la barre d'adresse de votre navigateur passe de «http://» à «https://» et grâce au symbole de verrou dans cette même barre d'adresse.

Lorsque le cryptage SSL est activé, les données qui nous sont transmises ne peuvent pas être lues par des tiers.

Formulaires de contact

Lorsque vous nous faites parvenir une demande d'information via le formulaire de contact, les données du formulaire de demande de renseignements, y compris les coordonnées que vous y indiquez, peuvent être enregistrées par nos partenaires Intrum AG et CRIF.

goCaution

Si vous êtes intéressés par une caution de loyer, CreditTrust pourra transmettre vos données personnelles (prénom, nom, adresse, adresse e-mail et date de naissance) à la société goCaution SA, Wangenstrasse 86a, 3018 Berne (goCaution). Retrouvez la politique de confidentialité de goCaution ici.

Datatrans

Afin de vous proposer différents modes de paiement, nous utilisons la plateforme de paiement en ligne Datatrans. Tous les modes de paiement courants sont supportés par l'interface de la plateforme de paiement en ligne Datatrans. Le fournisseur de Datatrans est la société Datatrans AG basée à Zurich. Datatrans répond aux standards de sécurité les plus courants, notamment le standard Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Vous pouvez retrouver la polique de confidentialité de Datatrans ici.

CRIF AG

Pour émettre un certificat CreditTrust, vos données personnelles (prénom, nom, adresse et date de naissance) doivent être transmises à l'entreprise CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zurich (CRIF). Retrouvez la politique de confidentialité de CRIF ici.

IDNow

Anfin de pouvoir identifier votre personne, nous utilisons le service IDNow. À ces fins, votre carte d'identité doit être scannée grâce à la webcam ou téléchargée et transmise à IDNow. Les données telles que le prénom, le nom, l'adresse et la date de naissance vont être utilisées pour procéder à l'identification. Retrouvez la politique de confidentialité de IDNow ici.

Intrum AG

Pour émettre un certificat CreditTrust, vos données personnelles (prénom, nom, adresse et date de naissance) doivent être transmises à l'entreprise Intrum AG, Eschenstrasse 12, 8603 Schwerzenbach (Intrum). Retrouvez la politique de confidentialité de Intrum ici.

Google Maps

CreditTrust utilise Google Maps, un servicede Google. Lorsqu'une page utilisant des cartes Google Maps est appelée, les informations sur les utilisateurs sont déjà transmises à Google. Vous trouverez des informations détaillées sur la portée et le but de la collecte et du traitement des données dans les Conditions d'utilisation de Google Maps, dont le lien figure sur la carte présentée, ainsi que dans la politique de confidentialité de Google (voir ci-dessus sous «Google Analytics»). Pour désactiver Google Maps, vous pouvez désactiver l'application JavaScript dans votre navigateur. Retrouvez les Conditions d'utilisation de Google Maps sous «Conditions d'utilisation de Google Maps».

Google Analytics

Ce site Internet utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est l'entreprise Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise ce que l'on appelle des «Cookies», des fichiers textes qui se stockent dans votre ordinateur et permettent d'effectuer une analyse de votre utilisation du site Internet. Les informations sur votre utilisation de ce site Internet obtenues grâce aux Cookies seront en principe envoyées vers un serveur de Google aux États-Unis et stockées là-bas. Cependant, en cas d'activation de l'anonymisation de l'IP sur le présent site Internet, Google raccourcira préalablement votre adresse IP dans les États membres de l'Union Européenne ou dans les autres états signataires Accord sur l'Espace économique européen.

L'adresse IP entière n'est envoyée à un serveur Google aux États-Unis et raccourcie sur place que dans des cas exceptionnels. Google utilise ces informations pour analyser votre utilisation du site et produire des rapports d'activité sur le site pour son exploitant et dans le but de fournir plus de services liés à l'utilisation du site et d'internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si cela est légalement requis ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. L'adresse IP partagée par votre navigateur à Google Analytics ne sera pas d’outres avec d'autres services de Google. Google respecte les règles de protection des données du «programme US-Privacy-Shield» et fait partie de ce programme. Retrouvez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google (https://policies.google.com).

Grâce à un paramétrage de votre navigateur, vous pouvez empêcher l'installation de cookies; nous vous signalons toutefois que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions du site Internet dans leur intégralité. En utilisation ce site Internet, vous déclarez être d'accord avec le traitement des données personnelles récupérées par Google par les méthodes décrites précédemment et dans les buts cités directement.

Droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression des données

Vous avez le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leur destinataire et le but du traitement des données, ainsi que le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela et pour d'autres questions liées à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de procéder à tout moment à la modification de cette politique de confidentialité. Il est conseillé à l'utilisateur de consulter régulièrement cette page et de vérifier la date de la dernière modification située à la fin de la page.

Dernière actualisation: 28 juin 2021